サービスの質の向上に向けた取り組み

◇資質の向上、働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援（研修受講時の他の介護職員の負担を軽減するための代替職員確保）研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

◇雇用管理改善のための管理者の労働、安全衛生法規、休暇、休職制度に係る研修受講による雇用改善対策の充実、ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善：事故、トラブルへの対応マニュアル等の作成による責任の所在の明確化：健康診断・こころの健康等の健康管理面の強化、職員休憩室：その他（記念日休暇・インフルエンザ特別休暇の設定・有給休暇取得率の向上を図る。

◇中途採用者（他産業からの転職者、主婦層、中高年齢等）に特化した人事制度の確立（勤務シフトの配慮、短時間正規職員制度の導入等　非正規職員から正規職員への転換

介護職員処遇改善加算支給について（介護職員処遇改善加算Ⅰ）
年度ごとに（4月から翌年3月）に集計し毎年5月末に一括の支払いをしています。

介護職員等特定改善加算支給について（介護職員等特定改善加算Ⅱ）
年度ごと（４月から翌年３月）に集計し毎年５月末に一括の支払いをしています。